کسی تنظیم کی آئی ٹی خدمات جو ایکسٹرنل مینیجڈ آئی ٹی سروسز پرووائیڈر کو آؤٹ سورس/آف لوڈ کی جاتی ہیں ان کو مینیجڈ آئی ٹی سروسز کہا جاتا ہے۔ منظم سروس فراہم کنندہ تنظیم کے تمام IT آپریشنز کی 360 ڈگری کی ذمہ داری لیتا ہے، بشمول 24X7 مانیٹرنگ، IT سپورٹ آن ڈیمانڈ اور مسئلہ حل کرنا۔ روایتی IT سروسز کے مقابلے مینیجڈ IT سروسز کی ایک اہم امتیازی خصوصیت یہ ہے کہ منظم سروس فراہم کنندہ اپنے کلائنٹس کو خدمات فراہم کرنے کی ذمہ داری قبول کرتا ہے اور IT کے تزویراتی فیصلے سروس فراہم کنندہ کے ذریعے فعال طور پر کیے جاتے ہیں اور کلائنٹس کو بتائے جاتے ہیں۔ اس لیے منظم آئی ٹی سروس فراہم کرنے والے محض آن ڈیمانڈ سروس فراہم کرنے والے ہونے کے بجائے آئی ٹی کے نفاذ کے شعبے میں اپنے کلائنٹس کے لیے ٹیکنالوجی کنسلٹنٹس کے طور پر کام کرتے ہیں۔ ایک منظم سروس فراہم کنندہ عام طور پر فراہم کردہ خدمات کی بنیاد پر صارفین سے وصول کیے جانے والے فی استعمال قیمتوں کے ماڈل کے ساتھ ادائیگی فراہم کرتا ہے۔ زیادہ سے زیادہ تنظیمیں مخصوص IT سرگرمیوں کو آؤٹ سورس کرنے کے بجائے منظم IT خدمات کے ماڈل کے لیے جا رہی ہیں تاکہ ان کے IT رسک کو کم کیا جا سکے اور مستقبل میں تکنیکی رکاوٹوں کے حوالے سے تیار رہیں۔ آئی ٹی کے زیر انتظام خدمات کا بروشر سروس فراہم کنندہ کی طرف سے پیش کردہ مدد کا خاکہ پیش کرتا ہے اور یہ سمجھنے میں مدد کرتا ہے کہ آئی ٹی سروسز کا انتظام کیا ہے۔